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    燃气接入服务指南

    来源: 发布时间:2020年06月12日

  • 燃气接入服务指南

    尊敬的燃气客户:

    欢迎您到长春燃气股份有限公司办理燃气接入业务。为提升燃气接入服务品质,方便您快速接通并使用燃气,请您阅读本服务指南,办理燃气接入业务。

    一、小微工程

    1、适用范围

    1)用气量小于32立方米/小时;

    2)用气设备不超过5个燃气设备;

    3)管道为丝扣连接;

    4)在一个防火分区内;

    5)气源接自现管网的低压燃气工程。

    2、实施条件

    1)新建管线不发生拆迁、补偿,户内灶具、报警通风系统安装到位;

    2)流量、压力满足使用要求;

    3)产权清晰、业主同意;

      3、燃气用途

    非居民客户使用

      4、办理环节:

    二个环节:报装、通气

    (1)报装

    用户提供用气申请表,客户经理组织上门踏;

    2)通气

    客户经理组织通气。

      5、办理时限

    小微工程从具备燃气系统安装条件到通气不超过5个工作日。

    二、一般新发展用户工程

    1、办理环节

    二个环节:报装、通气

    (1)报装

    用户提供用气申请表;

    2)通气。

    2、办理时限

    1)用户产权内配套管线施工完成后(红线内燃气工程已安装完成),自用气申报起,在完成外线施工后,5个工作日内完成接驳供气;

    2)用户红线外无配套燃气管线或既有配套管线不能满足用户需求,需要新敷设燃气配套管线的安装工程,现场具备安装条件的自用户用气申请至供气时限原则不超过11个工作日(不包含道路挖掘等行政审批时限)。

    3、报装渠道:

    1)长春燃气股份有限公司官网(“网上客服中心”--燃气安装);

    2)“燃气社区”微信公众号(燃气安装);

    3)长春市政府政务服务中心窗口;

    4)长春燃气各服务部窗口及一站式办公窗口;

    5)长春燃气24小时客户服务热线96660

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